Avec quel type de batterie fonctionne la voiture électrique enfant ?

La batterie utilisée est un modèle 12 volts de 7 ampères. Conforme à tous les normes CE.

Comment assembler votre bolide ? En combien de temps ?

Une notice de montage précise et détaillée est fourni avec votre voiture électrique.

Il faut compter une durée d’assemblage d’environ 45 minutes.

Comment passer commande ?

Pour passer commande, il vous suffit de vous rendre sur le site www.kidscar.fr, de sélectionner les produits et options, de les ajouter dans le panier et de renseigner vos informations de livraison.

Pour le paiement, vous devez vous munir de votre carte bleu et de votre téléphone portable, vous y recevrez le code de sécurité 3D-Secure.

Les voitures sont elles garantie ?

Oui. Nos voitures ont une garantie de 6 mois. Cette garantie n’inclus pas la batterie car la durée de vie de la batterie dépend de l’utilisation que chacun en fait. La garantie pour la batterie et le chargeur est de 3 mois.

Ou acheter vos voitures ?

Vous pouvez commander directement votre voiture sur notre site www.kidscar.fr ou vous pourrez payer en ligne par CB en 1,3 ou 4 fois sans frais.

Les livraisons sont-elles possibles en dehors de la France ?

Nous livrons en France métropolitaine, Corse, DOM TOM et dans plusieurs pays d’Europe ( Suisse, Belgique, Allemagne, Italie…)

Qu'est-ce que la "télécommande parentale" ?

La télécommande parentale est une excellente fonction qui vous permet de conduire la voiture à distance (environ 30m). Il y a deux systèmes pour conduire la voiture: soit la pédale avec le volant, directement par l’enfant. Soit le système de télécommande qui interrompt automatiquement le système des volant/pédale.

Qu'est-ce que la prise MP3 ?

La prise MP3 est une prise style Jack/auxiliaire qui se trouve sur le tableau de bord sur certains de nos modèles de voiture. Grace au cable fourni, vous pouvez brancher un lecteur (MP3, téléphone etc ..), en branchant la prise jack à la voiture. Votre musique est ansi transférée au système sonore de la voiture. Tous les autres sons et bruitages sont alors immédiatement interrompus.

Comment vous est livré la voiture électrique enfant 12v ?

La voiture est livrée dans sont carton d’origine, mesurant en moyenne 120×60 suivant le modèle de votre voiture électrique enfant 12v.

Qu'est-ce que le paiement avec Choozeo ?

Ce paiement que nous proposons est une solution de paiement à crédit gratuit qui vous permet de régler vos achats en 3 ou 4x sans frais. 

Quelle justificatif est-il nécéssaire pour le paiement avec Choozeo ?

Vous n’avez absolument besoin de rien, l’achat s’effectue directement avec votre carte bancaire.

Quel sont les délais de livraison ?

Kids Car vous propose une livraison express ! Si vous commandez votre voiture électrique avant 14h, la livraison sera effectué le lendemain avant 13h. Si vous commandez après 14h, vous serez livré le surlendemain.

Qu'est-ce que le "Pack confort" ?

C’est un supplément de confort que nous proposons à vos petits amours, qui comprend le siège en simili cuir brodé du logo de la marque ainsi que les pneus en gomme qui offre plus d’adhérance et une conduite moins bruyante. Tout cela pour 25€ supplémentaire.

Proposez vous le montage de ma voiture électrique ?

Nous vous proposons le montage et la vérification intégral de votre voiture électrique, exclusivement à Marseille. Tout cela pour 15€ supplémentaire.

Je ne suis pas client Kids Car mais souhaite que vous montiez ma voiture, est-ce possible ?

Oui nous vous proposons le montage et la vérification de votre voiture sur rendez vous, pour 29,90€. ( Temps estimé : 45 minutes )

Quel numéro dois-je contacter si ma voiture électrique est défectueuse ?

Vous avez une soucis avec votre voiture ? Dan est à votre service au 06 28 71 21 52 ! Il trouvera la solution à votre problème, ces voitures n’ont plus de secret pour lui.

Qu'elle accessoire est fournis avec ma voiture électrique ?

Votre voiture électrique vous est livré avec un chargeur, une batterie 12v ainsi que la télécommande parental

Pourquoi acheter ma voiture électrique chez kids Car ?

Tous nos modèles sont sous licence, c’est à dire que les marques officielles ( Audi, Bmw, Maserati, Mercedes, Volvo, Porsche… ) autorisent et valident la construction de nos petites voitures électriques.

Est-il possible de venir en magasin voir vos voitures ?

Les bureaux Kids Car sont à Marseille, Nous vous laissons la possibilité de venir en magasin ( 17 rue Jacques Reattu, 13009 Marseille ) sélectionner, essayer puis effectuer l’achat de votre voiture électrique.

Je me rends en magasin et souhaite repartir avec ma voiture, est-ce possible ? ( Ex : Clio 3 )

La voiture est vendu dans un carton de 125x65cm en moyenne. Si vous pensez repartir avec votre voiture électrique, Kids Car vous conseille de venir à 3 personnes max.

Après avoir baissé le dossier arrière ( 2/3 ), notre équipe s’occupera de ranger le carton dans votre voiture.

Pourquoi est-il important de laisser un avis sur Google, Facebook ou avis vérifiés après avoir acheté ma voiture électrique ?

Vos avis sont fondamentaux au bon fonctionnement de la maison Kids Car car ils nous permettent d’être sûr de nos forces mais surtout corriger les rares erreurs que nous pouvons faire.

Proposez vous le montage et la livraison de vos voitures électriques sur Marseille ?

Pour les clients marseillais, nous vous proposons un forfait Montage/Livraison.

Montage + Vérification + Livraison à votre domicile = 35€

qu'elle sont les jours et horaires d'ouverture du service client ?

Nous sommes ouvert de 9h à 20h tous les jours, fériés et événements exceptionnel compris, soit 365 jour/an.

Qu'elle type de piles me faut-il pour la télécommande parentale de ma voiture électrique ?

Il vous faut deux piles type : NR03 AAA.

Les piles sont-elles fournies avec la voiture électrique ?

Les piles ne sont pas fournis, cependant nous les proposons à la vente (voir rubrique accessoires)

Vos voitures électriques sont adaptés à quel type d'enfants ?

Nos voitures sont adaptés aux enfants garçons/filles, âgés de 1 à 7 ans ou 30kg et 1m15 maximum.

Qu'elle sont les étapes à respecter avant la première utilisation de la voiture ?

La première charge de votre voiture électrique est super importante pour la durée de vie de la batterie, avant toute utilisation vous devez la laisser charger en moyenne 6h suivant les modèles (voir notice de votre voiture). Une fois chargée, votre enfant pourra utiliser son petit bolide.

Pendant sa charge ma voiture ne s'allume pas est-ce normal ?

Avant toute mise en charge votre voiture électrique enfant doit être éteinte. Branchez votre chargeur. L’alimentation se coupe automatiquement. Si vous essayez d’allumer pendant sa charge votre voiture elle ne démarrera pas. Ainsi votre voiture est en état de charge.